المجلة العلمية اهرام مجلة مستقلة تحت إشراف هاني سلام
كتبت رودي نبيل
ما هي انواع Skills Soft؟
_مهارات التعامل مع الآخرين:
ما هي المهارات الناعمة؟
ما المقصود بالمهارات الناعمة، وكيف نعرفها ونحددها:
المهارات الناعمة هي مهارات غير تقنية تتعلق بالطريقة التي تنفذ بها أعمالك وتنجز بها مشاريعك..
وتحدد العلاقة مع محيطك خصوصًا في العمل عملك.
وتشمل المهارات الناعمة مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال والاستماع وإدارة الوقت والتعاطف
أهم مهارات soft skills هي:
_ القدرة على السيطرة على تصرفاتنا والتعامل مع الآخرين وفق قواعد العمل وليس كردة فعل.
سنذكر البعض منها فيما يلي :
التعاطف
الفكاهة
الشبكات
التحمل
الدبلوماسيةإدارة الوقت
التواصل
التكيف
حل المشكلات
العمل الجماعي
الإبداع
القيادة
مهارات
أخلاقيات العمل
الاهتمام بالتفاصيل
ما فائدة Skills Soft؟
البقاء على المدى الطويل في العمل
قياس العمل الجماعي
الحفاظ على العلاقات
تنمية شبكة العلاقات
تسهيل النمو
البقاء منظمًا
إثبات المبادرة
تطوير القيادة
تأسيس سمعة طيبة.
على سبيل المثال لا الحصر :
فيما يلي بعض المهارات المتعلقة بالقدرة على التكيف:
الإدارة الذاتية
التفاؤل
الهدوء
التحليل
التحفيز الذاتي
_ حل المشكلات
إن القدرة على حل المشكلات بشكل تحليلي وخلاق ستكون مفيدة بغض النظر عن وظيفتك.
لا توجد وظيفة في العالم حيث لن يكون لديك أي مشاكل للتعامل معها. هذا هو السبب في أن المبدعين في حل المشكلات هم دائمًا مطلوبين وبشدة من قبل أصحاب العمل.
مهارت الاتصال الأكثر شيوعًا هي:
التواصل اللفظي
التواصل الكتابي
التقديم والعرض
ردود فعل بناءة
الاستماع النشط
. العمل الجماعي:
لن يتوقف العمل الجماعي أبدا عن كونه مهارة ناعمة لا بد منها. يساعدك على العمل بفعالية في مجموعة وإنجاز المهام. أمثلة على المهارات المتعلقة بالعمل الجماعي هي:
إدارة الخلافات وحلها
التعاون
التنسيق
تبادل الأفكار
التوسط
. إدارة الوقت:
تتضمن إدارة الوقت القدرة على استخدام وقتك بحكمة للعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. بعض المهارات الفرعية المتعلقة بإدارة الوقت هي:
إدارة التوتر
التنظيم
اعطاء الاولوية
التخطيط
تحديد الأهداف
👈👈أساليب ذكية للتغلب على مثيري المشكلات في حياتك
وبهذا ستصبح من القلائل الذين يستطيعون استخراج أفضل ما لدى معظم الناس حتى في أسوأ أحوالهم!
_ إنجاز المهمة:
عندما تحتاج أن تنجز مهمة سيكون تركيزك كله عليها، فتزيد من سرعة الأمور، وتركِّز على عملك، وستكون حاسمًا، بل قد تصبح عدوانيًّا ومندفعًا وغير مبالٍ بأحد، وتتكلَّم بلا تفكير، وستهمِّش الناس من حولك،
،، أنجز مهمتك على أفضل ما يكون:
عندما يكون إنجاز المهمة بالشكل الصحيح هو أولى أولوياتك، فإنك تتأمَّل التفاصيل أولًا، فعندما تحدث مقاومة أو تهديد للهدف، يبدو حينها أن كل شيء عشوائي ومهمل،
ومن هذا الهدف يتفَّرع ثلاثة أنماط سلوكية.
النمط الأوَّل هو الشخص الشكَّاء الذي يعتقد أنه عاجز تمامًا عن صنع أي تغيير في هذا العالم،
والنمط الثاني هو اليائس،
فهو لا يشعر بالعجز في مواجهة الأمور وإنما يشعر باليأس، فهو واثق بأن الخطأ لا يمكن تصحيحه أبدًا،
والنمط الثالث هو الصامت:
، فهو ينسحب كُليًّا من الأحداث.
_ التعامل مع الآخرين:
عندما يكون هناك أشخاص ترغب في الانسجام والتآلف معهم، قد تعد أن احتياجاتهم واهتماماتهم أهم من احتياجاتك واهتماماتك، والمشكلة أن الأشخاص في هذه الحالة يبدؤون بالشك في مشاعر الآخرين تجاههم،
فيميلون إلى أخذ ردود أفعال، أو استجابات تكون على المحمل الشخصي، ويكون توجُّههم نحو كسب الاستحسان وتجنُّب الرفض، وأصحاب سلوكيات هذا الهدف هم: الموافق دائمًا والمتردِّد غير الحاسم، والصامت.
_طرق بسيطه لتكون محل تقدير الآخرين؟
إن الرغبة في الحصول على التقدير من أكثر الدوافع قوَّة، وبها يسعى الشخص أكثر لجذب الانتباه، وسلوكيات هذا الهدف هي القنبلة الموقوتة والقنَّاص والمتعالم.
فالقنبلة الموقوتة هو الشخص الذي يشعر أنه لا يحصل على أي تقدير أو احترام،
– حتى لا تكون سلبي مرفوض من المحتمع!
الذي يجعل الارتباط ببعض الناس سهل والارتباط بالبعض الآخر صعب المنال؟
الصراع في العلاقات يحدث عندما يكون التركيز على الاختلافات بدلًا من أن يكون منصبًّا على المتشابهات،
، وذلك من خلال العثور على أرضية مشتركة، نحاول إعادة توجيه التفاعل نحو نتيجة جديدة، “.
فقم ببناء ببعض الحميمية والمودَّة مع الطرف الآخر من خلال التآلف معه،
والتركيز. على أن الاختلاف هو اساسي بين البشر حيث أننا خلقنا لنكمل بعضنا البعض
وبعدها تستطيع إعادة توجيه التفاعل وتغيير المسار نحو نتيجة إيجابية،
ويأتي الإنصات هنا بدوره المهم، فالبشر بطبيعتهم يميلون إلى من يستمع إليهم،
فبعد أن يُنهي المرء حديثه معك كرِّر ما قاله وانظر بعينه .
وتجنب التطرق لنا يؤلمه،،،،
مقالة رائعة :
ايجابية علاقتى حتى مع الشخص الغير مألوف (مختلف) ، ارجو المقالة القادمة تكون تفصيلية اكتر ف ادارة الوقت ،،