المجلة العلمية اهرام مجلة مستقلة تحت إشراف هاني سلام
مقالات مشابهة
اقرأ المزيد
الثقة في التفاعل البشري
بقلم – أ / محمد الأمين – مبرمج و مصمم جرافيك
واقع إحتلال الألة
لن يكون جديدا على مسامع الجميع مدى إنتشار التكنولوجيا و قد تحدثنا كثيرا عن ثمارها و عيوبها وأصبح الجميع على دراية كافية بها بل و يستخدمها فى شتى مجالات حياته و أصبح من الصعب الإستغناء عنها.
و من اهم ما قدمته الشركات العالمية المتخصصة فى هذا المجال هو تكنولوجيا الذكاء الإصتناعى AI و الذى ينتشر بسرعة مخيفة و يتغلغل فى حياتنا اليومية .
و تتذايد واقعية الذكاء الإصتناعى يوما بعد يوم لتكاد تتشابه بواقعيتها مع التعامل مع البشر .
انظمة التحدث كالبشر
بنطاق اوسع مما يتخيل الجميع إنتشرت هذه التقنية مؤخرا إنتشارا هائلا و لعل من اهم هذه الانظمة إنتشارا هو ChatGPT و أنظما أخرى لا تقل عنها من حيث الواقعية الشديدة مثل Microsoft Bing Chat و Google Bard .
الدور الأساسى لهذه الأنظمة الحديثة هو محاكاة المحادثة لبشرية بالإعتماد على قواعد بيانات ضخمة تحتوى على جميع الردود و الجمل المركبة و تتحدث إليك الألة وكأنها إنسان .
وقد لاقت هذه الأنظمة شعبية هائله من المستخدمين و الشركات التى أصبحت تستخدم هذه الأنظمة كحل بديل لخدمة العملاء و التعامل مع الجمهور .
لا أتحدث فى مقالى هذا عن فوائد هذه الأنظمه فإن لها فوائد حالية و مستقبلية هائله و يعلمها الجميع و لكن اريد ان اسلط الضوء على بعض المخاوف التى قد تتحقق إذا لم ننتبه لها .
شبح مصانع الغزل
كمثال استخدم واقعة حدثت منذ أكثر من 200 عام تقريبا حيث قام عمال الغزل بالمصانع الإنجليزية بتحطيم الماكينات الحديثة التى تم إستبدالهم بها و أطلقو عليها وقتها مصطلح شبح الغزل (spinning jenny) .
يتوافق هذا المثال مع ما نمر به فى الوقت الراهن فتخيلو معى نظام ألى قادر على الكتابة و التأليف و التحدث بدون أخطاء لغوية او إملائية و بدون تعصب او إنحياز لقضية ما و أداء أسرع من البشر بكثير , و تخيلو معى كم من مهنة تعتمد على هذه الإمكانيات مثل المحللين ومخططي الأعمال والاستشاريين والمسوقين ومتخصصي العلاقات العامة ومندوبي المبيعات والاستراتيجيين و غيرها من المهام التى يمكن إستبدالها بهذه الأنظمة .
كيف لا نشعر بالقلق و قد يتم إستبدالك و إنهاء مصدر معيشتك فى لحظة بالألة التى ستقوم بالعمل أسرع و أفضل منك.
الأمن السيبراني
لقد حدث بالفعل العديد من الإختراقات بسبب هذه الأنظمة التى من الممكن ان تتحدث معها دون إدراكك انها نظام حاسب ألى قد يطورها المخترقون لإختراق المواقع و ايضا للحصول على بياناتك الخاصة .
للتبسيط كم منا عند دخول بعض المواقع يجد نافذه بها بعض الصور لينتقيها المستخدم للتأكد من انه ليس برنامج إختراق , تخيل معى عزيزى القارئ ان انظمة الذكاء الإصتناعى الحديثة يمكنها ان تفهم الصور و تحللها و تجيب و كأنها بشر لإختراق المواقع.
أذمة الثقة
تخيل لو انك كنت تتحدث إلى شخص لفترة طويلة من الساعات و حتى لأيام ثم تكتشف انك تتحدث إلى نظام حاسب ألى معد لخداعك كأنه بشر وإن حدث هذا الأمر كم منا سيثق فى من يتحدث معه.
قد يبدو هذا غريبا و لكن حدثت بالفعل دراسات بجامعة جوتنبرج عن مشاكل الثقة التى قد تقدمها هذه الأنظمة الحديثة ويسلط الضوء على العواقب السلبية لإيواء الشك تجاه الآخرين ، مثل الضرر الذي يمكن أن يسببه للعلاقات.
لا تنسى من انت
لعل من اعظم المخاوف هو ان يتم إستبدالنا بالألة و لكن هذا يحدث إذا تناسينا هويتنا الحقيقية فنحن بشر خلقنا بقدرات إبداعية هائلة و عملاقة لا يضاهيها احد من المخلوقات و حتى الألة التى صنعناها بأنفسنا .
و لكن إذا تناسينا هذا فسنقوم بأعمالنا بدون فكر او إبداع و يصبح عملنا و كتابتنا و أفكارنا روتينية رتيبة بلا إبداع ,نقوم بأعمالنا كالألة فحينها يكون من السهل إستبدالنا بالألة.
